Una nuova normalità per non perdere il contatto. A distanza ma non distanti!

Raineri Design: una comunicazione creativa e d’impatto per i nuovi progetti di consulenza
online realizzati a supporto dei suoi clienti durante la Pandemia da Covid-19.

La consulenza online è la nuova normalità per i settori più diversi.
Noi, in questo breve ed eccezionale periodo, ne abbiamo implementate e supportate diverse per alcuni dei nostri clienti: consulenze energetiche, consulenze mediche e psicologiche, consulenze edilizie.
Stare in contatto è un’esigenza, non solo per il brand o per il soggetto che comunica, ma anche e
soprattutto per l’utente che, in un momento così particolare come quello che stiamo vivendo, rischia di
sentirsi abbandonato.
Per i nostri clienti abbiamo realizzato campagne Social pensate e dedicate, con l’obiettivo di
favorire il contatto tra le persone in un nuovo modo.
Poliambulatorio San Pietro ha dovuto, ad esempio, rivedere radicalmente il modo di rapportarsi con i
pazienti: le “visite” sono diventate consulenze telefoniche, chat e anche canali virtuali dedicati. Per la
pagina Facebook e Instagram del Poliambulatorio l’attività in questi due mesi è stata intensissima.
L’obiettivo, in questo caso, è stato più che mai altruistico. Rassicurare una mamma, accompagnare una
puerpera al parto, ma anche ascoltare chi è più fragile, chi ha problemi psicologici o chi magari si è
sentito semplicemente solo. Questo periodo ci ha aiutato a riscoprire l’utilità ed il valore vero che
possono avere i social; magari un aspetto meno ludico, ma in questo caso davvero fondamentale.
SPL energetica, azienda specializzata nel settore dell’energia rinnovabile e da sempre incentrata sul rapporto diretto, spesso one to one, ha studiato un modo tutto nuovo di informare “direttamente” i propri utenti e potenziali
clienti: le piattaforme di messaggistica e videochiamata online.
La campagna Social pensata per loro ha un duplice obiettivo: sensibilizzare su un tema come il
risparmio in un momento di recessione ed invitare all’azione attraverso campagne ad hoc pensate per
favorire il contatto.
Due campagne con contenuti pensati per convergere verso un obiettivo comune.
Non perdere il contatto.